Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site airphone.tech sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD (Règlement Européen 2016/679).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services, notamment :
- Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone) pour la prise de contact et la réparation
- Adresse IP et données de navigation pour améliorer le site et sécuriser l’accès
- Cookies pour l’analyse de l’audience et l’expérience utilisateur
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- La gestion des commandes et des interventions
- Le suivi client et la communication (emails, SMS si autorisé)
- L’amélioration des services et du site web
- La prévention de la fraude et la sécurité
4. Partage des données
AirPhone ne vend ni ne loue vos données à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement :
- Avec nos prestataires techniques et partenaires pour la bonne exécution du service
- En cas d’obligation légale ou judiciaire
5. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience et améliorer le site
- Se souvenir des préférences de l’utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.
6. Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, ou pour respecter les obligations légales.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi et au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés en envoyant une demande à contact@airphone.tech avec une copie d’une pièce d’identité.
9. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données personnelles :
AirPhone
Email : contact@airphone.tech
Adresse : 338 rue Paul Bert, 69003 Lyon